Starke Marke
Aufbau einer Unternehmensidentität
Corporate Design und Internetauftritt für die Schlichtungsstelle
Projekt SÖP
Herausforderung
Die söp ist die Nachfolgeorganisation der Schlichtungsstelle Mobilität. Sie unterstützt Fahrgäste des öffentlichen Personenverkehrs in Streitfällen, wenn die durch Personenverkehrsunternehmen angebotenen Lösungen als ungerecht empfunden werden. Idealer Weise werden außergerichtliche Einigungen erzielt. Dabei fungiert die Schlichtungsstelle unabhängig und neutral. Bei Gründung der söp ist eine geeignete Unternehmenspräsentation zu entwickeln, die zusätzlich die Werte Seriösiät und Kompetenz widerspiegelt. Konkret sind:
- Ein Corporate Design zu entwickeln, das die söp gegenüber anderen Verkehrsträger visuell abgrenzt,
- das Corporate Design über alle Medien konsistent durch zu deklinieren,
- ein funktionales und erweiterteres Internetportal zu entwickeln.
Projektdauer: 2009 bis 2020
- Phasen der Costumer Journey
- Überzeugung
- Bindung-Controlling
- Marketing-Controlling
- Kompetenzfelder
- Corporate Design
- Webseiten-Implementierung
- SEA - Google Ads
- SEO
- Marketing-Controlling
Lösung
Charakteristika und Aufgabenschwerpunkte der söp werden auch durch die Farbwahl und andere gestalterische Merkmale ausgedrückt – beispielsweise wird die Farbkombination Orange-Grau durch kein (potentielles) Mitgliedsunternehmen verwendet.
- Das Internetportal wird mittels des CMS modx umgesetzt, mit umfänglichen hilfreichen Funktionen, wie Newsticker,
- kontinuierliche Suchmaschinenoptimierung (SEO), Linkbuilding-Strategien und Linkbuilding, SEO Texte,
- monatliches Monitoring und Reporting der Zugriffszahlen und des Markenimages in Foren und Blogs,
- Kontinuierliche Betreuung und Ansprechparter für die gesamte Onlinekommunikation.