Bindung durch Inhalte
Mobilen Kanal zur Loyalitätssteigerung
EY Tax&Law DE News App zur Kundenbindung
Projekt EY
Herausforderung
Moderne mobile Technologien haben mittlerweile eine große Reichweite und eine breite Akzeptanz erzielt, daher bildet Mobile Marketing eine hervorragende Ergänzung des klassischen Media-Mixes für EY (vormals Ernst&Young).
Die Ernst&Young-Gruppe in Deutschland, Stuttgart, beschäftigt aktuell 6.900 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2010 einen Umsatz in Höhe von 1,1 Mrd. Euro. Damit zählt Ernst&Young zu den größten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland.
Durch die Realisierung des Mobile Marketings soll zugleich ein zusätzlicher Mehrwert für die Mandanten von Ernst&Young gestiftet werden, das Angebot soll sinnvoll erweitert werden. Die Realisierung des Mobile Marketings stellt gleichzeitig hohe Anforderungen an das spezifische konzeptionelle und technische Know-how. Hier vertraut Ernst&Young Deutschland nun auf TP Theorie&Praxis GmbH.
Projektdauer: 2012 bis 2017
- Phasen der Costumer Journey
- Bindung
- Kompetenzfelder
- Projektplanung und -management
- Mobile App Design und Entwicklung
Lösung – Entwicklung einer mobile News App
Die mobile Applikation EY Tax & Law DE News App von EY (Ernst & Young) erlaubt Mandanten von EY überall und zu jeder Zeit für sie relevante und hilfreiche Informationen zu den Themen Steuern und Recht mobil in exklusiver Form zu erhalten. Die mobile App stiftet sowohl externen Mandanten von EY als auch Fach-Mitarbeitern einen hohen Nutzen, wie die sehr hohen Downloadraten sowie die durchweg positiven Feedbacks beweisen.
Die App steht für Android-Smartphones, iPhones sowie iPads zur Verfügung. Zum System gehört auch ein Redaktionssystem zur Erarbeitung der News sowie zum Nutzermanagement.
Lösung -Integration des Tax&Law Magazins
Im Redaktionssyste, der App werden von der EY-Redaktion selbst recherchierte Artikel bereit gestellt. Im Rahmen eines Upgrades wird der Funktionsumfang der EY Tax & Law DE News App erweitert. So wird unter anderem fortan das quartalsweise erscheinende Tax & Law Magazines ebenfalls in digitaler Form in der App angeboten.
Zusätzlich wird das Design der App gemäß der modifizierten EY-Corporate Design-Vorgaben neu gestaltet und aufgefrischt.
- Kompetenzfelder
- Projektplanung und -management
- Mobile App Design und Entwicklung